Le parole nell'Emergenza Urgenza

Le parole nell'Emergenza Urgenza

Webinair gratuito per gli iscritti AIES

Sabato 9 Dicembre 2023 

10.30 - 12-30

A volte siamo portati a pensare, forse semplificando, che il lavoro di chi opera in emergenza urgenza sia una attività fredda, tecnica, nel quale è necessario staccare le emozioni per pensare alla performance. 

In realtà ogni atto che gli operatori compiono, verso il paziente, i familiari, i colleghi, ha alla base la COMUNICAZIONE.

Migliore è la comunicazione e migliori saranno le relazioni. Questo è il motivo per cui un operatore di emergenza urgenza, quale che sia il suo ruolo, non può prescindere dal saper comunicare.

Temi trattati:

1. Elementi teorici e tecnici di comunicazione
2. Corretta comunicazione nel triage ospedaliero e telefonico
3. Elementi di prossemica
4. Casi particolari: Cenni di comunicazione interculturale, donne vittime di violenza, bambini

Docenti

Dr.ssa Alessandra S.Schiavoni - Psicoterapeuta - Consigliere AIES

Dr.ssa Martina Francalanci - Psicoterapeuta - Membro Comitato Scientifico AIES